En Derco continuamos reforzando las medidas preventivas de higiene y sanidad para disminuir al m\u00e1ximo las posibilidades de contagio de nuestros empleados y clientes, quienes han sido el pilar fundamental de la compa\u00f1\u00eda durante sus 60 a\u00f1os de historia.<\/p>\n
Por ello, ante la declaratoria de aislamiento preventivo anunciada por el Gobierno nacional, informamos a la opini\u00f3n p\u00fablica las nuevas medidas adoptadas por la compa\u00f1\u00eda para hacer frente a esta contingencia:<\/p>\n
Para nuestros Clientes<\/strong><\/p>\n Por ello, ante la declaratoria de aislamiento preventivo anunciada por el Gobierno nacional, informamos a la opini\u00f3n p\u00fablica las nuevas medidas adoptadas por la compa\u00f1\u00eda para hacer frente a esta contingencia: Nuestros canales de atenci\u00f3n seguir\u00e1n disponibles al p\u00fablico, por medio de los cuales podr\u00e1n ser resueltas sus inquietudes v\u00eda telef\u00f3nica en los horarios habituales (lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. s\u00e1bados, de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.), a trav\u00e9s de nuestro Contact Center en los siguientes n\u00fameros:<\/p>\n 4918518 | Celular: 350 318 9888 | l\u00ednea nacional 01800 112898 As\u00ed como en el correo electr\u00f3nico servicioalcliente@derco.com.co.<\/p>\n Nuestra prioridad es ofrecer nuestro respaldo para todas sus necesidades en de manera segura, por lo que hemos dispuesto de las condiciones necesarias para que nuestros colaboradores puedan seguir prestando sus servicios de manera remota, incluyendo a nuestro personal de servicio al cliente a cargo del Contact Center.<\/p>\n Solo permanecer\u00e1n activos quienes, por la naturaleza de su trabajo, deben garantizar la continuidad operacional de aquellos clientes que hacen parte de la cadena de\u00a0suministro vital del pa\u00eds (alimentos, medicamentos y servicios de salud).<\/strong><\/p>\n Para nuestros trabajadores<\/strong><\/p>\n Queremos enviarles un mensaje de tranquilidad en estos momentos de incertidumbre y recordarles que su salud y bienestar, as\u00ed como el de sus familias son hoy nuestra prioridad.<\/p>\n Estamos seguros de que el autocuidado empieza por casa, por ello, los invitamos a permanecer con sus familias y a continuar trabajando de la mano de sus equipos con la absoluta tranquilidad de que, una vez superada la emergencia sanitaria, retornaremos a la normalidad.<\/p>\n Como compa\u00f1\u00eda creemos que las acciones que est\u00e1n tomando las autoridades son las correctas para preservar la vida y la seguridad de todos los colombianos.<\/p>\n En medio de esta crisis, pueden tener la seguridad de que seguiremos tomando las decisiones que sean adecuadas y pertinentes pensando siempre en el bienestar y la salud de los colombianos.<\/p>\n Los invitamos a conservar la calma y continuar acatando las medidas estipuladas por el Gobierno nacional y dem\u00e1s autoridades competentes.<\/p>\n \u00a1Cuid\u00e9monos todos y juntos gan\u00e9mosle al Coronavirus!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En Derco continuamos reforzando las medidas preventivas de higiene y sanidad para disminuir al m\u00e1ximo las posibilidades de contagio de nuestros empleados y clientes, quienes han sido el pilar fundamental de la compa\u00f1\u00eda durante sus 60 a\u00f1os de historia. Por ello, ante la declaratoria de aislamiento preventivo anunciada por el Gobierno nacional, informamos a la […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":719,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-715","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sostenibilidad"],"yoast_head":"\n
\nSin embargo, seguiremos atendiendo en nuestros canales digitales:<\/p>\n\n