El foco de atenci\u00f3n se centra menos en los productos y m\u00e1s en los procesos, y en combinar soluciones para formar una cadena de proceso integrada. La clave para la adaptaci\u00f3n de las empresas y sus procesos log\u00edsticos a las nuevas tecnolog\u00edas reside en la asesor\u00eda personalizada. As\u00ed pues, un servicio de consultor\u00eda debe ser capaz, por un lado, de identificar y eliminar, o sustituir, las actividades que no a\u00f1aden valor y, por otro lado, potenciar todos los procesos y actividades que identifican a la empresa frente al resto de competidores.<\/p>\n
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Muchas compa\u00f1\u00edas, entre ellas Linde Material Handling Ib\u00e9rica, ofrecen a sus clientes un completo servicio de consultor\u00eda individualizado. No obstante, antes de solicitar un servicio de este tipo es necesario conocer los retos que se desean afrontar a fin de maximizar los resultados y poder validar consecuentemente las propuestas que se generar\u00e1n una vez finalizado el proceso.<\/p>\n
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Los cuatro puntos principales que debe atender un servicio de consultor\u00eda profesional:<\/p>\n
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Identificar la generaci\u00f3n de valor de la empresa: antes de realizar un an\u00e1lisis pormenorizado de las actividades de la compa\u00f1\u00eda, es esencial conocer cu\u00e1l es su core business, cu\u00e1les son sus competencias, capacidades, el nivel de satisfacci\u00f3n interna y externa, el posicionamiento actual y futuro de la empresa y el grado de integraci\u00f3n de sus proveedores; sin olvidar, por supuesto, dem\u00e1s factores y caracter\u00edsticas que permitan identificar el ADN del cliente.<\/p>\n
Detecci\u00f3n de oportunidades de mejora y optimizaci\u00f3n de procesos: Tras el an\u00e1lisis, se resaltan los diferentes puntos de mejora en cada uno de los flujos de trabajo registrados, tiempos, \u00edndices de error, incidencia de da\u00f1os y m\u00e9tricas clave (almacenaje, transporte, picking, etc). En base a estos datos, se sebe realizar una evaluaci\u00f3n del potencial de cada uno de los procesos, as\u00ed como la distribuci\u00f3n de las cargas de trabajo.<\/p>\n
Definici\u00f3n de un plan individualizado: Una vez identificados y analizados los diferentes procesos y puntos de mejora, se debe definir un plan totalmente personalizado en base a todos los datos registrados durante las fases previas. Este plan mostrar\u00e1 las posibles soluciones basadas en el equipo, la organizaci\u00f3n, el control, la gesti\u00f3n y el proceso, nivel de automatizaci\u00f3n y calendarizaci\u00f3n de la implantaci\u00f3n. En esta fase cabe destacar que no se debe ofrecer una \u00fanica soluci\u00f3n: el objetivo del servicio de consultor\u00eda es el de aportar diferentes variables de proyecto con puntos en com\u00fan entre ellos. Cada una de estas variables deber\u00e1 ir acompa\u00f1ada por su correspondiente an\u00e1lisis de costes, c\u00e1lculo del retorno de inversi\u00f3n, potencial de ahorro, grados de desarrollo y complejidad de implantaci\u00f3n.<\/p>\n
Implantaci\u00f3n y seguimiento: Todo cambio es complejo y debe gestionarse eficazmente. La figura del Project Manager es fundamental para obtener los resultados esperados en tiempo y forma. La comunicaci\u00f3n fluida y constante con todos los actores implicados, la formaci\u00f3n y el aprendizaje antes, durante y despu\u00e9s de la implantaci\u00f3n son esenciales. Identificar potenciales de riesgo valorando el impacto y prever alternativas, respetar los plazos definidos y consensuar el alcance, forman parte de la metodolog\u00eda de una implantaci\u00f3n exitosa.<\/p>\n
En conclusi\u00f3n, el objetivo final de un servicio de consultor\u00eda es el de ofrecer soluciones que puedan crecer con el modelo de negocio del cliente de forma sostenible \u2013 tanto en t\u00e9rminos de tiempo como de inversi\u00f3n. Es importante recordar que no hay una \u00fanica f\u00f3rmula exitosa, sino m\u00faltiples variables que ir\u00e1n siempre acorde con los objetivos y valores de cada compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
En un momento clave como el que la industria est\u00e1 viviendo actualmente \u2013 tanto en t\u00e9rminos econ\u00f3micos como tecnol\u00f3gicos \u2013 es fundamental dejar de lado incertidumbres y avanzar hacia este nuevo horizonte donde el \u00e9xito o el fracaso est\u00e1 cada vez m\u00e1s condicionado a la eficiencia de la cadena de suministros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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