En Derco se encuentra gran variedad de montacargas eléctricos diésel, una de las opciones con mayor acogida en los almacenes, de hecho algunos negocios están considerando utilizar fuentes de energía alternativa en lugar de combustibles.

Los montacargas eléctricos necesitan velocidad, fuerza y capacidad de ascenso, factores  indispensable para el buen funcionamiento, sin tiempo de inactividad, deben ser capaces de funcionar en exteriores y terrenos difíciles.

Ventajas de los montacargas eléctricos

Rendimiento:

La tecnología ha permitido que a lo largo de los años los montacargas eléctricos compitan y se superen en muchos niveles, su rendimiento presenta mejores ventajas en el mercado, de hecho estudios revelan que el 60% de los montacargas son eléctricos y solo el 40% usa combustibles fósiles.

Ahorro en costos:

Los montacargas eléctricos son más baratos de operar y mantener en comparación con los de combustible, en toda su vida útil requieren mantenimiento más bajo debido a que tienen menos piezas móviles y necesitan que reemplacen menos líquidos (como aceite de motor, el refrigerante y los filtros).

Motor:

La tecnología ha reemplazado los motores eléctricos de corriente continua (CC), con motores modernos de corriente alterna (CA), siendo los primeros, motores con poca potencia.

Cuando la carga de la batería de los motores eléctricos de corriente continua (CC) se reduce, la potencia de salida de la máquina se debilita. Los antiguos montacargas eléctricos podían apenas sobrevivir a un día completo de trabajo, su tiempo de inactividad para la recarga era inaceptable. Sin embargo, gracias a los avances tecnológicos, los montacargas eléctricos de (CA) pueden mantener su rendimiento a medida que se reduce el voltaje de la batería, de hecho los montacargas eléctricos modernos tienen carga rápida durante los descansos de un turno, generando mayor confianza al operador durante su labor.

Medio ambiente y seguridad de los trabajadores:

Los montacargas eléctricos producen cero emisiones, los operadores no aspiran monóxido de carbono nocivo, por ende, este no producirá gases de efecto invernadero. Por esta y muchas otras razones, los montacargas eléctricos son las maquinarias ideales para los interiores y almacenes.

Otro punto para tener en cuenta, es que los montacargas eléctricos no producen ruido alguno, protegiendo la audición del operador. 

Adicionalmente, una de las características de seguridad de los montacargas eléctricos modernos, es que utilizan sus motores como frenos e inmediatamente desaceleran y se detienen cuando el operador suelta el acelerador. 

Mantenimiento:

Los Montacargas eléctricos tienen menos piezas móviles, tienen un rotor que gira dentro de un estator soportado por cojinetes, además, no hay aceite de cárter para cambiar y desechar, no hay refrigerante para descargar, y no hay filtros del motor para desechar. Esto significa que los fluidos y filtros que poseen los montacargas eléctricos no requieren un mantenimiento regular, lo que permitirá el ahorro de tiempo y costes.

De la misma forma, los montacargas eléctricos tienen menos intervalos de mantenimiento regular, pueden repararse fácilmente, son altamente confiables y solo requieren un puerto de alimentación de corriente alterna para recargarse. 

Ventajas adicionales:

Más allá del rendimiento superior, los bajos costos operativos, la confiabilidad, el bajo mantenimiento, la seguridad y los beneficios ambientales, los montacargas eléctricos tienen otras ventajas como:

• Mejor estabilidad.
• Mejor visibilidad trasera ya que no hay escape y tanque de combustible.
• Radio de giro más pequeño gracias a su diseño compacto.
• Menos vibración y fatiga del operador.
• Seguro alrededor de productos perecederos.
• Menor coste de propiedad y mayor ciclo de vida.
• Fácil de limpiar y mantener.

Conclusiones.

Si estás planeando comprar un montacargas eléctrico nuevo, entonces debes evaluar tus necesidades operativas y realizarte algunas preguntas básicas. Este es el primer paso para decidir si las ventajas de un montacarga eléctrico representan una mejor inversión o no.

• ¿Se usará el montacarga en interiores o exteriores?
• ¿Cuántas horas a la semana se operará el vehículo?
• ¿Cuál es la capacidad máxima de levantamiento requerida?
• ¿Qué altura tiene que alcanzar el montacargas?
• ¿Cuál es el radio de giro dentro de los pasillos de almacenamiento?
• ¿Qué materiales se manejan?
• ¿Los artículos perecederos, como los alimentos y los productos, están expuestos a humos de escape?
• ¿Cuáles son los niveles aceptables de ruido y humo?
• ¿Cuáles son las expectativas de seguridad del operador?
• ¿Cuál es el costo de compra de un montacarga eléctrico en comparación con uno de diésel?

En caso que estés considerando comprar un montacargas diésel, ¿Cuáles serán las condiciones de almacenamiento de combustible? ¿Cuáles serán los costos de consumo de combustible?

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Con Derco encuentra montacargas trilaterales, carro de arrastre y estibadores eléctricos de nuestras marcas aliadas Linde®, Komatsu®, Hangcha® y Still®; maquinaria con los más altos estándares de calidad que podrás encontrar en el mercado.
Nos caracterizamos por ofrecer respaldo y garantía en tus operaciones incrementando el rendimiento industrial.

Montacargas y estibadores eléctricos

En Still® puedes encontrar gran variedad de maquinarias hechas a la medida de tu negocio, con la más innovadora tecnología a precios únicos en el mercado:

• Montacargas híbridos y eléctricos: más potencia, más dinamismo y más disponibilidad.
• Apiladores: gracias a su motor y a sus controles de precisión logra cargar mercancía con la capacidad que desee.
• Recoge pedidos: ideal para manejar mercancías frágiles, o bien horquillas especialmente largas para mover mercancías voluminosas.
• Transpaletas: con una plataforma diseñada especialmente para la carga y descarga de camiones en rampas.
• Reach: con mayor estabilidad sin oscilaciones en la elevación de tu carga.

Con Hangcha® encuentra montacargas y estibadores de excelente calidad que combinan durabilidad, economía y tecnología avanzada:

• Montacargas sistema dual: disponibles desde 3 hasta 15 toneladas.
• Montacargas diesel: con mayor seguridad, confort, protección ambiental, buena estabilidad y utilidad flexible.
• Estibadores manuales: Son de uso muy generalizado en la mayoría de las bodegas.

Linde®, una marca de origen Alemán con tecnología innovadora que permite el desarrollo de procesos con y sin operador abordo.

• Estibadores eléctricos: cuenta con controles ergonómicos y un pulsador de marcha lenta que ayuda a maniobrar el vehículo.
• Reach: con tecnología que contiene control preciso y sensible innovando a la hora de operar.
• Recogepedidos: garantiza un consumo energético inteligente y económico.
• Apilador: con alto rendimiento operativo y un exclusivo sistema Management.
• Contrabalanceado: mayor capacidad residual por el diseño y ubicación de los cilindros.

Komatsu® una marca de origen 100% japonés, se destaca por la calidad y la fiabilidad que le entrega a cada cliente, cuenta con dos líneas de montacargas, dual y diesel, perfectas para el desarrollo operacional de tu empresa.

• Montacargas dual: con alto rendimiento que permite el incremento de productividad, reduce costos operacionales y minimiza la tarea del operador.
• Montacargas diesel: con sistema de luces completo, panel de instrumentos y asiento ergonómico.

Montacargas trilaterales Still® y Linde®

Contamos con una línea de montacargas trilaterales Still® y Linde®, máquinas para trabajar en pasillos estrechos las cuales permiten que se incremente la capacidad de almacenaje.

Trilateral Still® hombre arriba: con sistema eléctrico, excelente seguridad y unidad de dirección mecánica extremadamente precisa y suave.
Trilateral Still® hombre abajo: mayor seguridad gracias al control a dos manos sin contacto para todos los movimientos de conducción y elevación.

Con los trilaterales Linde® los operadores tendrán los siguientes beneficios:

• Alto rendimiento de manipulación en pasillos estrechos.
• Gran rendimiento de manipulación de cargas y procesos de manipulación.
• Mayor productividad sistemática.

Montacargas carro de arrastre Still®, Komatsu®, Linde® y Hangcha®

Los montacargas carro de arrastre cuentan con alta eficiencia energética que permite maximizar el rendimiento y eficiencia para mayor tiempo de funcionamiento. En Derco contamos con montacargas carro de arrastre de las marcas Still®, Komatsu®, Hangcha® y Linde®, que le brindarán al operador mayor ergonomía y confort en sus proyectos.

Carros de arrastre Still®:

• Levante KANVAN: con dirección eléctrica y retorno automático.
• 2.5 toneladas R07: la velocidad de traslación se mantiene siempre constante con una misma posición del acelerador por el accionamiento regulado.
• 7 toneladas LTX: la aceleración y la dirección sensibles garantizan que las mercancías se transporten de forma segura y sin problemas.
• 4 toneladas CX-T: proporciona las condiciones óptimas para subir y bajar de la máquina gracias al peldaño acha.

Carros de arrastre Hangcha®:

• Con sistema de accionamiento hidrodinámico que evita el mal funcionamiento de los cambios de marchas.
• Su estructura de diseño optimizada puede ofrecer una buena visibilidad y una operación más fácil.

Carros de arrastre Linde®:

Con pasillos estrechos, áreas de carga pequeñas, rampas empinadas o calzadas irregulares que merman la fluidez de los procesos y suponen una carga para el conductor. Los carros de arrastre de Linde®, están preparados para afrontar retos y maximizar el rendimiento: los avanzados sistemas de dirección posibilitan maniobras de conducción precisas y radios de giro reducidos.

Carros de arrastre Komatsu®:

Una máquina diseñada para trabajar de una forma óptima para obtener mayor productividad, confiabilidad y versatilidad.

• Uso sencillo y fácil.
• Posibilidad de aumentar la velocidad de traslación mediante un botón.
• Mandos servoasistidos también para el brazo posicionador y la hoja.
• Tiempos de mantenimiento reducidos.

Tenemos gran variedad de montacargas en Derco, ideales para todo tipo de operación, puedes elegir entre Still®, Linde®, Komatsu® y Hangcha®, marcas comprometidas con el mejor servicio de calidad para tus clientes

Los montacargas trilaterales son la opción más rápida en términos de manipulación de carga por hora, perfectos para trabajar en espacios reducidos, facilitando la operatividad y aumentando el rendimiento.

Por su parte, los carros de arrastre Still®, Komatsu®, Hangcha® y Linde®, le brindarán al operador mayor ergonomía y confort en sus proyectos, equipos que maximizan el rendimiento y eficiencia en cada operación.

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El foco de atención se centra menos en los productos y más en los procesos, y en combinar soluciones para formar una cadena de proceso integrada. La clave para la adaptación de las empresas y sus procesos logísticos a las nuevas tecnologías reside en la asesoría personalizada. Así pues, un servicio de consultoría debe ser capaz, por un lado, de identificar y eliminar, o sustituir, las actividades que no añaden valor y, por otro lado, potenciar todos los procesos y actividades que identifican a la empresa frente al resto de competidores.

Muchas compañías, entre ellas Linde Material Handling Ibérica, ofrecen a sus clientes un completo servicio de consultoría individualizado. No obstante, antes de solicitar un servicio de este tipo es necesario conocer los retos que se desean afrontar a fin de maximizar los resultados y poder validar consecuentemente las propuestas que se generarán una vez finalizado el proceso.

Los cuatro puntos principales que debe atender un servicio de consultoría profesional:

Identificar la generación de valor de la empresa: antes de realizar un análisis pormenorizado de las actividades de la compañía, es esencial conocer cuál es su core business, cuáles son sus competencias, capacidades, el nivel de satisfacción interna y externa, el posicionamiento actual y futuro de la empresa y el grado de integración de sus proveedores; sin olvidar, por supuesto, demás factores y características que permitan identificar el ADN del cliente.

Detección de oportunidades de mejora y optimización de procesos: Tras el análisis, se resaltan los diferentes puntos de mejora en cada uno de los flujos de trabajo registrados, tiempos, índices de error, incidencia de daños y métricas clave (almacenaje, transporte, picking, etc). En base a estos datos, se sebe realizar una evaluación del potencial de cada uno de los procesos, así como la distribución de las cargas de trabajo.

Definición de un plan individualizado: Una vez identificados y analizados los diferentes procesos y puntos de mejora, se debe definir un plan totalmente personalizado en base a todos los datos registrados durante las fases previas. Este plan mostrará las posibles soluciones basadas en el equipo, la organización, el control, la gestión y el proceso, nivel de automatización y calendarización de la implantación. En esta fase cabe destacar que no se debe ofrecer una única solución: el objetivo del servicio de consultoría es el de aportar diferentes variables de proyecto con puntos en común entre ellos. Cada una de estas variables deberá ir acompañada por su correspondiente análisis de costes, cálculo del retorno de inversión, potencial de ahorro, grados de desarrollo y complejidad de implantación.

Implantación y seguimiento: Todo cambio es complejo y debe gestionarse eficazmente. La figura del Project Manager es fundamental para obtener los resultados esperados en tiempo y forma. La comunicación fluida y constante con todos los actores implicados, la formación y el aprendizaje antes, durante y después de la implantación son esenciales. Identificar potenciales de riesgo valorando el impacto y prever alternativas, respetar los plazos definidos y consensuar el alcance, forman parte de la metodología de una implantación exitosa.

En conclusión, el objetivo final de un servicio de consultoría es el de ofrecer soluciones que puedan crecer con el modelo de negocio del cliente de forma sostenible – tanto en términos de tiempo como de inversión. Es importante recordar que no hay una única fórmula exitosa, sino múltiples variables que irán siempre acorde con los objetivos y valores de cada compañía.

En un momento clave como el que la industria está viviendo actualmente – tanto en términos económicos como tecnológicos – es fundamental dejar de lado incertidumbres y avanzar hacia este nuevo horizonte donde el éxito o el fracaso está cada vez más condicionado a la eficiencia de la cadena de suministros.

Los montacargas carro de arrastre cuentan con alta eficiencia energética que permite maximizar el rendimiento y eficiencia para mayor tiempo de funcionamiento. La altura de escalón más baja de la industria es de 4.9 pulgadas, lo que hace posible que el operador no se fatigue al entrar y salir frecuentemente durante la recogida de pedidos.

De igual forma, el chasis es de acero, grueso, y proporciona protección superior de posible daño por impacto. Tiene un diseño efectivo entre el motor de accionamiento y el controlador eléctrico, además, la función de freno regenerativo disminuye las necesidades de mantenimiento.

En Derco contamos con montacargas carro de arrastre de las marcas Still®, Komatsu®, Hangcha® y Linde®, que le brindarán al operador mayor ergonomía y confort en sus proyectos.

Carro de arrastre Still®

Nuestros rápidos y potentes carros de arrastre pueden usarse de manera muy flexible, contamos con gran variedad de máquinas que te permitirán un trabajo más óptimo y seguro en tu empresa o negocio.

En Derco, tenemos carros de arrastre Still®:

• – Levante KANVAN: con dirección eléctrica y retorno automático.
• – 2.5 toneladas R07: la velocidad de traslación se mantiene siempre constante con una misma posición del acelerador, por el accionamiento regulado; tanto en subida de rampas o pendientes.
• – 7 toneladas LTX: la aceleración y la dirección sensibles garantizan que las mercancías se transporten de forma segura y sin problemas.
• – 4 toneladas CX-T: una plataforma flotante fija (con amortiguación de vibraciones) proporciona las condiciones óptimas para subir y bajar de la máquina, gracias al peldaño acha.

Carro de arrastre Hangcha®

El carro de arrastre Hangcha® tiene un rendimiento excelente, puede manejarse cómodamente, es seguro y confiable, es la herramienta de alta eficiencia para resolver el transporte de materiales entre diferentes zonas para los talleres, líneas de flujo y grandes fábricas.

• –Con sistema de accionamiento hidrodinámico que evita el mal funcionamiento de los cambios de marchas.
• –El dispositivo de tracción con bloqueo seguro y funciones de auto bloqueo, previene que el pasador de tracción salte hacia arriba.
• –Tiene un sistema avanzado de suspensión flotante, diseño de larga distancia entre ejes, garantiza la comodidad del vehículo.
• –Su estructura de diseño optimizada puede ofrecer una buena visibilidad y una operación más fácil.

Carro de arrastre Linde®

Los carros de arrastre Linde® cuentan con mayor eficiencia en los procesos operacionales: con pasillos estrechos, áreas de carga pequeñas, rampas empinadas o calzadas irregulares que merman la fluidez de los procesos y suponen una carga para el conductor. Los carros de arrastre de Linde®, están preparados para afrontar retos y maximizar el rendimiento: los avanzados sistemas de dirección posibilitan maniobras de conducción precisas y radios de giro reducidos.

Linde® ofrece una amplia gama de carros de arrastre con características y prestaciones específicas. En función del modelo, los carros de arrastre son, por ejemplo, muy estrechos y, por ende, ideales para pasillos extremadamente angostos, están perfectamente amortiguados para circular por calzadas irregulares o son aún más seguros gracias a las robustas cabinas del conductor. Con Linde® encuentra modelos exactamente adaptados para cada tarea de transporte y cualquier entorno de utilización: un requisito básico para el transporte eficiente de mercancías.

Los carros de arrastre Linde® son más rápidos, más seguros, más robustos, más sencillos y más saludables.

Carro de arrastre Komatsu®

El sistema hidráulico, el chasis y todos los demás componentes de los carros arrastre, cuentan con la calidad y garantía de Komatsu®, que le permite al cliente obtener una máquina diseñada para trabajar de una forma óptima y así obtener una mayor productividad, confiabilidad y versatilidad.

Características principales:

• –Uso sencillo y fácil.
• –Posibilidad de aumentar la velocidad de traslación mediante un botón.
• –Mandos servoasistidos también para el brazo posicionador y la hoja.
• –Tiempos de mantenimiento reducidos
• –Instrumentos completos visibles desde la posición de trabajo.

Los montacargas de carros de arrastre de Still®, Komatsu®, Hangcha® y Linde®, le brindarán al operador mayor ergonomía y confort en sus proyectos, equipos que maximizan el rendimiento y eficiencia en los trabajos industriales.

Las carretillas son el equipo ideal para trabajar en andenes, haciendo mucho más eficientes las tareas de carga y/o descarga de trailers, camiones o contenedores, además de agilizar el traslado de materiales de un área a otra asegurando jornadas productivas en menor tiempo.

• Montacargas de combustionGama Completa HC ForkliftTow tractorsTractores de arrastreExacavadora Komatsu PC80Montacargas

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Estimados Clientes,

Derco Colombia se permite informar que, con el objetivo de continuar brindando la mejor atención y servicio a nuestros clientes, trasladamos nuestras vitrinas de atención de Derco Maquinaria en las ciudades de Medellín y Cali. Desde ahora nos podrán conseguir en las siguientes direcciones:

Medellín:

Municipio de la Estrella, La Tablaza: Carrera 48b # 99Sur-59, Bodega 10, Unidad de Bodegas San Bartolomé.

Cali:

Calle 11# 1 A- 14 Plataforma Logística Murano Arroyondo – Yumbo

Los invitamos a programar su visita a través de nuestro Call Center de Derco Colombia para conocer nuestras nuevas sedes de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. las cuales cumplen estrictos protocolos de bioseguridad y desinfección para garantizar la salud de nuestros colaboradores y clientes.

Para resolver cualquier inquietud sobre esta actualización o cualquier otro servicio, lo invitamos a comunicarse por medio de nuestros canales digitales (páginas web y redes sociales) y de nuestras líneas de atención telefónica 4918518 | Celular: 350 318 9888 | línea nacional 01800112898, así como el correo electrónico servicioalcliente@derco.com.co

¡Gracias por elegirnos para ser el mejor aliado en su operación logística!

Con la llegada de Linde, Derco Colombia amplía su portafolio de maquinaria y ofrece una nueva alternativa con lo más altos estándares de ergonomía y confort

De esta forma, con los montacargas de marca Still y Linde, la importadora chilena refuerza su apuesta sostenible y consolida un portafolio de equipos con tecnologías híbridas y eléctricas, amigables con el medio ambiente.

Bogotá, junio de 2020.

La importadora chilena Derco, representante de las marcas de automóviles Suzuki, Citroën y DS Automobile y de marcas líderes en el negocio industrial y en soluciones de almacenaje en el país, Komatsu Forklift, Still y Hangcha, anunció la incorporación de la marca alemana Linde a su portafolio en el segmento de montacargas.

“Sabemos que el cuidado del medio ambiente es una prioridad cada vez más importante y queremos acompañar a nuestros clientes en su proceso de transformación. Con la llegada de Linde ampliamos nuestro portafolio de maquinaria y ofrecemos una nueva alternativa con lo más altos estándares de ergonomía y confort. Además, su tecnología de baterías de Ion-litio permite ofrecer una opción más sostenible con el planeta gracias a que produce 0 emisiones y permite un ahorro de hasta 30% de consumo eléctrico” , comentó Gustavo Buendía, Gerente de Maquinaria Derco Colombia.

Las baterías de Ion-litio son una solución altamente eficiente, segura y respetuosa con el medio ambiente. Este tipo de baterías emplean sal de litio como electrolito, lo que permite construir baterías más ligeras, compactas y seguras ya que previenen accidentes de contacto con el electrolito, que suelen ser comunes al manipular baterías de plomo ácido. Además, la tecnología permite disminuir costos ya que no requiere mantenimiento ni cambios y alarga la vida útil de la batería de 5 a 20 años, aproximadamente.

De esta manera, Derco Colombia le apuesta a la consolidación de un portafolio de montacargas con tecnología híbrida y eléctrica con los equipos de marca Still y Linde, facilitando una opción más amigable con el medio ambiente, capaz de ofrecer mayor eficiencia y durabilidad en el largo plazo. Esta nueva oferta responde a la estrategia de Derco en el segmento, con la que espera ampliar en un 30 % su portafolio de unidades hibridas y eléctricas en el futuro y consolidarse como pionera en maquinaria ambientalmente sostenible en el país.

Sobre Linde

Linde Material Handling es una marca premium de origen alemán que desarrolla soluciones de alto rendimiento para intralogística. Actualmente, es uno de los mayores fabricantes de montacargas a escala mundial, con 20% del mercado en Europa y más de 216.000 unidades vendidas en 2019. La marca es reconocida como pionera en el uso eficiente de la energía gracias a sus vehículos que combinan tecnología de punta y diseño avanzado, para conseguir el máximo rendimiento y optimización durante la manipulación de mercancías.

Sobre Derco

Derco es una multinacional chilena con cerca de 60 años experiencia y trayectoria en la importación y distribución de vehículos, maquinaria y repuestos en Sudamérica. En Colombia la compañía lleva 10 años ofreciendo una alternativa nueva con un amplio portafolio de marcas y productos que abarca — a través de sus líneas automotriz y de maquinaria — diferentes segmentos del mercado automotor. Actualmente Derco cuenta con una operación de más de 70 puntos de venta y posventa en 22 ciudades del país, con los que ofrece a los clientes de Citroën, Suzuki y DS Automobiles la mejor experiencia posible.

Alexandra Pineda

Modum

Cel: 3057743341

E-mail: alexandra.pineda@modum.com.co

Fernando Gómez

Modum

Cel: 3013370309

E-mail: fernando.gomez@modum.com.co

El 2020 ha llegado con grandes cambios y sorpresas para todos, incluyendo diferentes sectores de la industria. Las grandes empresas y emprendimientos, en lo corrido del año han tenido que evolucionar y abrirse paso al mercado digital, para llegar a nuevos clientes, expandiendo su mercado y generando experiencias dentro de las plataformas digitales que utilicen para fidelizar a los potenciales consumidores de sus productos y servicios.

¿Cuál es el comportamiento del consumidor?

Una de las bases más importantes dentro del comportamientos del consumidor colombiano en estas épocas, es la información, información que puedan encontrar sobre el producto ya sea en el sitio web del mismo o haciendo búsqueda en diferentes medios referente al producto que necesita.

Adicional a esto, para algunas personas la información que puedan tomar del punto de venta y la experiencia previa con la marca, es de vital importancia para confiar en una empresa y realizar la compra. Por lo que prefieren buscar opiniones de personas que ya hayan adquirido el producto, o recomendaciones de individuos que quizás conozcan y hayan tenido un acercamiento o experiencia con la marca.

¿Cómo evolucionamos en Derco?

Pensamos cada día en tu bienestar, en poderte brindar el mejor servicio, teniendo en cuenta todas las precauciones para que tu empresa y tu puedan continuar creciendo y brindando el mejor servicio a sus clientes. Por eso, estamos en constante actualización de nuestra página web, teniendo en ella los últimos montacargas, actualizando los catálogos y brochures con toda la información necesaria para que la tengas siempre a tu alcance; y trayéndote nuevas marcas llenas de tecnología e innovación.

Además de la creación de un apartado, en nuestra página web, en el que puedes reservar la maquinaria específica que necesitas, contando en este espacio con marcas como Hangcha y Komatsu. El objetivo principal para este apartado, es que tengas a tu disposición diferentes modelos de máquinas para que cumplan con tus objetivos, de una forma rápida y sencilla, debido a que solo debes llenar los formularios que aparecen para poder hacer la reserva de uno de nuestros montacargas.

En Derco, entendemos la importancia de evolucionar juntos y de crear soluciones fáciles y eficaces para todos, por eso nos reinventamos cada día, para mejorar nuestro servicio y darte la mayor calidad en maquinaria.

Si quieres conocer más sobre cómo nos estamos reinventando y sobre nuestro portafolio de productos puedes ingresar a nuestra página web: O también, seguirnos por Instagram y Facebook para que no te pierdas de las novedades y descuentos que tenemos para nuestros clientes.

En Derco continuamos reforzando las medidas preventivas de higiene y sanidad para disminuir al máximo las posibilidades de contagio de nuestros empleados y clientes, quienes han sido el pilar fundamental de la compañía durante sus 60 años de historia.

Por ello, ante la declaratoria de aislamiento preventivo anunciada por el Gobierno nacional, informamos a la opinión pública las nuevas medidas adoptadas por la compañía para hacer frente a esta contingencia:

Para nuestros Clientes

Por ello, ante la declaratoria de aislamiento preventivo anunciada por el Gobierno nacional, informamos a la opinión pública las nuevas medidas adoptadas por la compañía para hacer frente a esta contingencia:
Sin embargo, seguiremos atendiendo en nuestros canales digitales:

• www.derco.com.co
• www.suzukiautos.com.co
• www.citroen.com.co
• www.dsautomobiles.com.co
• www.dercoparts.com.co
• www.dercocenter.com.co
• www.montacargasderco.com

Nuestros canales de atención seguirán disponibles al público, por medio de los cuales podrán ser resueltas sus inquietudes vía telefónica en los horarios habituales (lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. sábados, de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.), a través de nuestro Contact Center en los siguientes números:

4918518 | Celular: 350 318 9888 | línea nacional 01800 112898 Así como en el correo electrónico servicioalcliente@derco.com.co.

Nuestra prioridad es ofrecer nuestro respaldo para todas sus necesidades en de manera segura, por lo que hemos dispuesto de las condiciones necesarias para que nuestros colaboradores puedan seguir prestando sus servicios de manera remota, incluyendo a nuestro personal de servicio al cliente a cargo del Contact Center.

Solo permanecerán activos quienes, por la naturaleza de su trabajo, deben garantizar la continuidad operacional de aquellos clientes que hacen parte de la cadena de suministro vital del país (alimentos, medicamentos y servicios de salud).

Para nuestros trabajadores

Queremos enviarles un mensaje de tranquilidad en estos momentos de incertidumbre y recordarles que su salud y bienestar, así como el de sus familias son hoy nuestra prioridad.

Estamos seguros de que el autocuidado empieza por casa, por ello, los invitamos a permanecer con sus familias y a continuar trabajando de la mano de sus equipos con la absoluta tranquilidad de que, una vez superada la emergencia sanitaria, retornaremos a la normalidad.

Como compañía creemos que las acciones que están tomando las autoridades son las correctas para preservar la vida y la seguridad de todos los colombianos.

En medio de esta crisis, pueden tener la seguridad de que seguiremos tomando las decisiones que sean adecuadas y pertinentes pensando siempre en el bienestar y la salud de los colombianos.

Los invitamos a conservar la calma y continuar acatando las medidas estipuladas por el Gobierno nacional y demás autoridades competentes.

¡Cuidémonos todos y juntos ganémosle al Coronavirus!